Отзывы об автосалоне Автосалон "GENSER"

Вот-вот, на сайте стоит один ценник, по телефону говорят цену уже совсем другую. Но и это еще не все. Приезжаешь к ним в салон - здрасьте - покрасьте - опять новая цена! Я спрашиваю у менеджера, как это так? у вас везде все по-своему, навели бы порядок. А мне так спокойно поясняют, что то что на сайте представлено, публичной офертой не является, и предлагается лишь для ознакомления, цены ведь указываются с оговоркой "От... такой то суммы рублей!.... А ДО какой они не говорят. Про девчат, которые на телефонные звонки отвечают, вообще сказал, что они и не знают что есть в наличии и тем более сколько стоит та или иная модель, они тоже ориентируются на сайт. Ну и что можно сказать после этого? Вот именно - До свидания!

Купили на днях машину по трейд-ин в Genser. Ассортимент автомобилей по информации и цене на 100% соответствует сайту. При покупке указали нам на все недостатки машины. Полное оформление поддержанного авто с оформлением страховки заняло порядка 2 часов. Всё быстро и четко. По приезду домой купленная машина уже была убрана из каталога сайта.

Буквально несколько дней назад в «Genser — Nissan» на Варшавке купил «Datsun». До обеда сдал старую машину, после обеда оформил новую. Менеджеры все толково показали, рассказали, подсказали. Попыток разного рода «разводов», с чем столкнулся в других автосалонах, не заметил. Особоя благодарность Борзенко Владимиру. Возился со мною от и до. К сожелению не помню фамилию менеджера по приемке моей старенькой машинки. Ему тоже спасибо. Рекомендую.

О УЖАСНОМ !!!!! сервисе компании « Дженсер »Ясенево, их подразделения обслуживающего автомобили марки « Форд ».Этот салон позорит всю компанию. 09.11.2014 я приехал забирать авто после ремонта (Форд Фокус ) в салон (г.Москва,Новоясеневский пр.8 ).За два дня до приезда я предупредил о своем визите (а авто было готово еще раньше).В салон я вошел в 13-00,а получил машину в 17-30! 30 минут примерно я ждал приемщика ,а второй приемщик Ковальков Сергей сидел свободный(хотя это он принимал мою машину,но в этот день сидел за др. компьютером).Теперь к основным УЖАСАМ!!!Подойдя к авто сразу же было видно ,что машина плохо вымыта(к этому уже надо быть привыкшим ,видя авто от «Дженсер»),были видны следы от скотча и полироля в местах покраски.Я решил заглянуть в салон перед тем как отправить авто на мойку и ….. ЭТО УЖАС!!!! В таком состоянии я не видел салон ни одной своей машины. Весь!!! Салон покрыт слоем пыли ! На сидениях вообще грязь фрагментами до см !!! Я был в шоковом состоянии ( и еще придется моим детям сидеть на этих грязных сидениях!!! ).Отказался делать осмотр авто,т.к. я передавал салон машины в ИДЕАЛЬНОМ виде.Машину отправили на мойку,попросив меня подождать 30 минут.Но была машина «готова« через 3!!! часа. 2 проверка показала,что устранили только те места ,на которые указал мойщикам приемщик.На чистом авто вскрылись з мелких дефекта покраски,ЦАРАПИНЫ под ручкой двери !!!водителя(которая красилась),повреждена панель отделки вод.двери ,капельки краски на вод. сидении,два черных пятна на потолке салона…..я снова оказался в шоке от увиденного ,это просто ужасная картина.Авто снова забрали на мойку и полировку.В 3-й раз машину мне выдавали уже на улице ,за тер. салона!!!под сильным дождем!!!Сказали,что все устранили !Но я уже просто плюнул,увидев салон снова в грязи!(меня ждали дети ,а прошло уже больше 4-х часов!!,хотя повторюсь-я предупредил о приезде за два дня!!! )Сев в машину и пристегнувшись я опять просто оторопел от свинства!!!(что сделали с салоном машины),на мою рубашку лег ремень покрытый слоем пыли от полирования машины!!!! И ОГРОМНОЕ белое пятно по центру ремня!!!Я вернулся и позвал к машине руководителя отд.продаж(который представлял руководство салона в этот день) Роберт Симонович.Высказал устную претензию,на что он сказал,что только сможет передать это все руководству.ЧТО НЕ УСТРАНЕНО после 3-х моек!!! —1.»Сожгли» задний правый диодный габарит(не отключали акум. во время работ,т.к. все настройки магнитолы и часы ост. прежними). 2.Правую заднюю дверь поставили криво(регулировалась,тк. меняли петлю на пороге).3.Царапины!!! под ручкой водительской двери. 4.Подняв задний диван обнаружил фрагменты металла от 5 мм до 1 см. очень много!!! Это грязь и мусор от работ!!!там же пыль и капли краски!!!записка (А4 формат) о работах ,которые производили-это мусор!! 5.Грязь и пыль на всех ремнях. 6.Пыль на стеклах (слой). 7. Грязь на задней полке багажника,УЖАСНАЯ ГРЯЗЬ!!!! 8.Повреждена отделка на лев пер. двери в 2-х местах. 9.Коврики брошены в салон. 10.Во всех скрытых местах пыль от покраски-полировки. 11.Небрежно положена обивка в багажнике справа-СМЯТА! 12.Два пятна на обивке потолка!!!! 13.Пятно большое белое на ремне водителя!!!(очень неприятно пристегиваться таким!!) 14.На сид.водителя неск.пятнышек от светлой краски. 15.Все сидения очень грязные!!!!! ПОЧЕМУ НЕ БЫЛИ ОДЕТЫ ЧЕХЛЫ?????(даже в гаражных сервисах уже дедушки пользуются!!!!) 16.Между спинками и подушкой сидений—УЖАСНАЯ ГРЯЗЬ!!!! 17.Разряжен пульт дист.открытия дверей(ЧТО БЫЛО НАПИСАНО НА ТАБЛО ПРИ ПОЛУЧЕНИИ АВТО).Вывод—Салон «Форд» на Новоясеневском позорит компанию «ДЖЕНСЕР» и компанию «ФОРД».Осталось очень неприятное чувство от посещения этого салона,руководство «поет» песни красиво,но на деле получается,что сервис не ушел далеко от «гаражного». О САМОМ САЛОНЕ – очень не удобно стоят выставленные авто в шоу-руме,продавцы приветливые — ЭТО ПЛЮС!!,салон маленький,не удобный. УЖАСНАЯ туалетная комната. Дорогое и неприятное кафе . Неудобная зона отдыха для посетителей. Сравниваю с сервисом Toyota и Lexus ,клиентом которых являюсь уже более 10 лет и пользуюсь услугами их дилеров по РФ.Если и были какие-то недочеты в работе их дилеров ,то их устраняли на месте и не затягивали с решением. А Genser Ясенево устранил мне недочеты только 6.02.2015 и то только по моему звонку.Опять я потерял целый день !!!! Салон авто так и не смогли очистить до конца от краски-буду перешивать.Во время работ поцарапали задний бампер((((. Во время 100000) моек повредили защиту на капоте.

Один из лучших и честных салонов. Про обслуживание плохого не скажу, но конечно, не ждите индивидуального подхода и дешевых цен как на гаражах (поэтому сам езжу в свой сервис по замене резины и по мелочам). Для покупки — очень хорошее место. Покупал Опель в 2013г. По гарантии все чинят без проблем. Единственное, что напрягло при покупке — это слова менеджера «сначала сдайте в банк деньги, потом заключим договор» :)) это только в нашей стране такое всерьёз.

Хочу взять в кредит, есть 100000 первоночалки, желательно датсун. Тел 89615407358, права и паспорт,

Покупали в этом автосалоне б/ушный автомобиль. Но по его виду даже и не скажешь, что он не новенький. Машина блестит как снаружи, так и изнутри под капотом. Запчасти все хорошие, радует, что неконтрактные. Оказывается, через автосалон можно купить не только новый автомобиль, но и подержанный достаточно хорошего качества. Плюс ко всему автомобиль вам передают намытый, начищенный и с первого взгляда даже и не отличить, что он не новый, выдает только дата производства в ПТСки. Очень удобно и приятно покупать автомобиль через этот автосалон.

Здесь прекрасное обслуживание и чуткое отношение к клиентам. Понравился продуманный от и до сервис. Все здесь работает, будто на конвейере. Каждый сотрудник знает свое место и свои обязанности, которые четко и профессионально выполняет. Не меньше меня порадовали процентные ставки по кредитам, которые предлагает этот автосалон. Причем при оформлении кредита есть возможность выбрать более длительный срок кредитования, чем встречал до этого. Безусловно, это для меня огромный плюс, потому что хоть таким образом можно подкорректировать ежемесячный взнос. В общем, после посещения автосалона и покупки здесь машины остался доволен абсолютно всем!!!

Я еще только выбираю автомобиль, поэтому пока просто посетила этот автосалон на прошлой недели. И сразу в него влюбилась. Очень понравилось помещение автосалона, очень светлое и просторное, и понравилось все внутренне устройство, но самое основное, это конечно представленный ассортимент. Найти здесь можно все, что угодно. Поэтому впечатлена очень сильно этим. Отношение персонала тоже приятное и ненавязчивое. От этого автосалона у меня только положительные и радостные чувства.

Очень неплохой автосалон, а вот скидки у них просто замечательные. Недавно попала на весеннюю распродажу автомобилей из модельного ряда прошлого года. Очень и очень довольна. Долга присматривалась к Тойоте Приус и тут все-таки решилась. Скидка оказалась очень хорошей из-за того, что машина оказалась 2014 года выпуска. Но для меня это ничего не меняет. Машина новая и очень классная. С ней нет никаких проблем, а к салону соответственно нет никаких претензий. Наоборот, спасибо автосалону за такие акции, когда можно взять качественную машину и при этом еще прилично на ней сэкономить.

При выборе автосалона для меня одним из основополагающих и важных факторов была репутация автосалона и его доступность. Этот автосалон имеет очень широкую сеть в Москве, а для меня, как для москвича, безусловно, это очень важно и удобно. Кроме того, помимо того, что я купил там автомобиль, я до сих пор обсуживаюсь в автосервисах этой компании. Замечательный автосалон и автосервис говорит о многом. Эта компания действительно с репутацией, по-другому просто такую огромную сеть невозможно построить. Доверял и доверяю этому автосалону и его автосервисам.

Отличный автосалон, а когда видишь их цены, то все сомнения о покупке машины просто пропадают. Поначалу мы хотели взять Мазду 3, но когда увидели скидки на модельный ряд от фирмы Мазда, то решили переключиться на Мазду СХ5. Она конечно дороже, но благодаря скидкам, разница получилась не слишком ощутимая. Брали машину в кредит и поэтому решили чуть увеличить сумму. И банк пошел на встречу, нужную сумму нам одобрили без проблем. Переплата по кредиту получается не слишком ощутимой. А разница в классе машин наоборот фантастическая. Спасибо автосалону за такие скидки и то, что практически любая машина перестает быть мечтой, а становиться реальностью. Спасибо огромное!

Очень порадовало то, что салон регулярно проводит различные акции и скидки, и хорошую и качественную машину можно купить дешевле. Присматривался к этому салону около недели. Сначала изучал сайт по интернету, потом читал отзывы, а когда убедился, что люди этому автосалону доверяют, тоже поверил и поехал туда. Машина очень хорошая. А в салоне отдельное спасибо консультантам, которые учли все мои потребности и запросы. Посетить этот салон было приятно, ну и машину купил, что самое главное.

Мне понравилось, что в этом салоне ты не просто покупаешь «голую» машину, а тебе могут прямо при покупке установить всякое разное дополнительное оборудование. Грех не воспользоваться такой возможностью. Здесь же купил и охранную сигнализацию, и видеорегистратор, и здесь же все мне установили. В общем, уехал отсюда не переживая ни о чем. Ах, да, еще и страховку оформили тоже в салоне. А КАСКО мне оформили совершенно бесплатно. Очень рад, что обратился именно сюда!

Замечательный автосалон с огромным выбором. Машин здесь действительно много, что глаза разбегаются. Одни и те же модели представлены в разных комплектация, а также в разных цветах. Даже не могу представить другого салона с таким же выбором. Впрочем, он нам и не понадобился, так как все для себя нашли в этом салоне. Определились и с машиной, и остались довольны ценой, а приятным сюрпризом для нас стал подарок от автосалона. Нам подарили видеорегистратор, а также сделали его бесплатную установку.

Покупал здесь машину около года назад и на днях был приятно удивлен тем, что автосалон открыл отделения в разных городах России, в том числе и в моем родном Ярославле. Сразу видно размах автосалона. А машиной я доволен и за год особых претензий ни к машине, ни к автосалону не возникло. А теперь вот и открылся салон в Ярославле. Буду советовать его всем своим родным и знакомым, которые остались там. Надеюсь, что сервис не испортится, а останется таким же хорошим, как и в московских офисах этого автосалона.

Покупал здесь машину . Брал Мазду3. Очень доволен автомобилем, и хороший, и качественный. А в салоне, безусловно, порадовал сервис. Очень все быстро и слаженно происходит. Буквально пришел, увидел и купил. На оформление документов ушло от силы полчаса или где-то около того. Все занесли в компьютер, оформили, потом документы подписали и все, ты свободен как птица в полете. Все настолько быстро, что я и глазом моргнуть не успел. Читал отзывы и видел, что люди радуются когда оформляют машину и укладываются в три часа, а тут на все про все ушел один час. Так что сервис суперский!

Я в этом салоне покупал не автомобиль, а зап. части для своего Ниссана. Не мог нигде найти нужные мне зап. части, а здесь оказался хороший выбор и по приемлемым ценам. В общем, даже если вы не хотите покупать новый автомобиль, а уже являетесь владельцем какого-либо, то заглянуть сюда все-таки стоит. Потому что любые машины ломаются, а здесь представлен достаточно неплохой ассортимент именно расходников на разные марки. Зачем где-то ездить и искать по Москве, если многие зап.части можно купить в одном месте. Для меня этот салон в данном плане стал открытием.

Маленький автосалон с достаточно скромным ассортиментом, я бы назвал это так. Весьма скромное помещение, но хорошее обслуживание. Приветливые и грамотные консультанты. Очень понравилось воодушевление менеджера, который меня консультировал. Было ощущение, что он сам без ума от этой машины. Вот это я понимаю, отношение к работе. К такому консультанту хочется вернуться как минимум еще за одной покупкой. В общем, после посещения, только приятные и положительные эмоции. И очень доволен обслуживанием, и машиной.

Хороший автосалон. Его основной минус, для меня, мне показалось, что он небольшого размера. Если ты еще не уверен, что же хочешь купить, то посещать этот салон я бы не рекомендовал. А если уже есть определенное понимание о том, что ты хочешь приобрести, то тогда, вполне, можно обратиться сюда. Персонал приветливый и доброжелательный. Встречают очень хорошо и рассказывают про автомобиль очень толково. А также там без проблем устроят тест драйв, в самое ближайшее время. И кстати, для меня это существенный плюс, там нет больших очередей. А это экономит и время и нервы.

Ни фига автосалон Дженсер не является официальным дилером! Это все ловушка для лохов! Цены лупят сумасшедшие,ю а в списке официального сайта инфинити ихз нет! Вот и думайте теперь, зачем платить в три раза больше???

Я остался категорически недоволен обслуживанием в автосалоне Дженсер! Заплатил очень много денег по сути за то, что мне абсолютно не надо было! Даже за коврики и то заплатил, хотя в других автосалонах такие мелочные вещи даются в подарок!

Ужасный автосалон Дженсер! Просто ужас! Шагу не дадут ступить, столбы не заплатить! На каждом шагу плати и плати! Допы просто заставляли ставить в добровольно-принудительном порядке.Гарантию тоже надо было на автомобиль приобрести,. Я то думала она бесплатнго выдаётся, но нет. Машина обошлась нам в хорошую денежку, менеджеры выдавливают из своих клиентов все до последней капли!

Я купил еще прошлым летом, Орландо, неброско, но практично. Со скидкой в 40 тысяч и дорожным набором в подарок. Можно было кстати выбирать, что хочешь из перечня, такое редко встретишь. Думал еще допы ставить, но как всегда отложил на потом.